Kundcenter & kontakt

PIN och PUK-koderna står på SIM-korts mallen (plastbrickan) som du får i posten av oss.

Uppmärksamma att om du har ändrat din PIN-kod till en personlig kod, så kommer inte detta vara uppdaterat på Mina sidor. Du kan då knappa in din PIN kod fel tre gånger, då kommer din mobil be dig om PUK-koden i stället. När du slagit in PUK koden kommer du att kunna välja ny PIN. 

Genom att logga in på Minsida på https://mbeat.se/ kan du också hitta dina koder. 

Du kan även kontakta oss på supporten! support@mybeat.se

Kontakta support: och spärra ditt kort:

support@mybeat.se

tel: 019 55 55 500 

Du kan beställa nytt SIM-kort till ditt befintliga abonnemang genom att skicka ett mail till support@mybeat.se.

Tänk på att det gamla SIM-kortet då blir avaktiverat.

• Är du redan kund och vill lägga till fler abonnemang, kontakta supporten. support@mybeat.se.

Om din mobiltelefon har blivit borttappad/stulen, eller du av andra skäl önskar att spärra ditt abonnemang, så gör du detta genom att kontakta supporten.

Även för att öppna ditt abonnemang igen måste du kontakta supporten på mail support@mybeat.se eller via telefon: 019-55 55 500.

Öppettiderna är måndag - fredag 09:00 -17:00. 

Har ditt abonnemang blivit spärrat på grund av utebliven betalning, så är det viktig att du betalar din faktura snarast möjligt, och skickar oss kvittens från internetbanken på betalningen. Då öppnar vi ditt abonnemang igen och allt blir frid och fröjd!