Kategorier:
Kontakta oss:
019-55 55 500
Mån - fre 10:00 -18:00
  • När skickas fakturan?
    Svar:

    Din faktura skickas ut i början av varje månad, och har 14 dagar till förfallodatum. Din faktura skickas via e-mail, och du kan aktivera e-faktura i din internettbank när du betalar din faktura första gången.

    Med e-faktura så får du fakturan direkt i internetbanken i fortsättningen!

    När fakturan kommer så får du ett påminnelse SMS. 

     

     Bankgiro: 5034-3987

  • Innehållstjänster (betaltjänster)
    Svar:

    En betaltjänst är en tjänst som man köper och betalar med mobilen.

    Vanligvist via nummer med 4- eller 5 siffror. Det kan till exempel vara ringtoner, spel, betalning för annonser mm.

     

    Några betaltjänster fungerar som abonnemang, så ett tips från oss är att du kontrollerar så att du inte får onödig bindningstid. Priserna för dessa tjänster är något de olika tjänsteleverantörerna bestämmer själva. My Beat vidarefakturerar bara själva kostnaden för tjänsten.

     

    Tips: Det ska vara möjligt att stoppa de flesta innehållstjänster genom att skicka STOPP till avsändarnumret för den aktuella tjänsten. 

  • Första faktura är högre än väntat
    Svar:

    Alla abonnemang faktureras en månad i förskott. Ditt abonnemang börjar gälla när du har gjort en beställning. Låt säga att abonnemanget blev beställt den 16:e. På första fakturan kommer det till exempel kunna se ut så här:

     

    1. Abonnemangsavgiften faktureras ifrån den dag du beställt till den sista i månaden. 
    2. Trafikavgifter utöver det som är inkluderat i paketet för den månad som har varit.  
    3. Sedan betalar du den nästkommande abonnemangs avgift en månaden i förskott. 

     

    Det är bara första fakturan som ser sådan ut, fortsättningsvis kommer dina fasta avgifter faktureras för en månad i taget. Du kan när som helst kan se dina fakturor genom att logga in på Mina sidor.

  • Fakturakopior och specifikationer
    Svar:

    Fakturakopior och specifikation hittar du på Mina sidor, där kan de laddas ner i PDF-format. Detta är självklart kostnadsfritt!

  • e-faktura
    Svar:

    För att slippa fakturakostnaden och samtidigt vara snäll mot miljön erbjuder My Beat bara elektroniska fakturor. Fakturan skickas till den e-mailadress du angett vid registreringen. När du får första fakturan kan du enkelt ansöka om e-faktura via din nätbank.

     

    e-faktura

    E-faktura gör att du får dina fakturor direkt till din nätbank. Med en knapptryckning godkänner du fakturan och den skickas iväg för betalning. Du behöver inte registrera några uppgifter själv. Fakturan arkiveras på internetbanken under en viss tid, så du kan enkelt titta på den igen.

     

    Hur kommer jag igång med e-faktura?

    Gå till din internetbank och beställ e-faktura. Fyll i dina uppgifter enligt bankens instruktioner. E-faktura är knutet till ditt personnummer. Sök på My beat i din nätbank!

    När fakturan kommer så får du ett påminnelse SMS.

     

Om My Beat

My Beat AB

orgnr: 556988-7556

E-post: support@mybeat.se

 

Telefon: 019-55 55 500

 

 

Följ oss på Instagram!